Théorie et pratique des enquêtes... - Abaques

Très orienté vers la pratique, cet ouvrage décrit les étapes d'une enquête
par questionnaire en 8 chapitres agrémentés d'exemples : le cadre de la
recherche, la collecte des données, le questionnaire, le personnel
d'enquête, l'échantillon, l'analyse des résultats, les assistants à la réflexion
et le rapport.

Pour faciliter la compréhension de cette matière, l'auteur met à la
disposition des lecteurs une version bridée de son logiciel Abaques, dont
de nombreux écrans exemplatifs sont repris dans l'ouvrage.
Bref, une lecture qui vous mettra à niveau afin d'être à même de réaliser
vous-même vos enquêtes de satisfaction de la clientèle, de notoriété de
votre entreprise, d'acceptation de prix, etc.

Il n'y a pas de limite à votre créativité !